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BruStudiOS Support

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wir helfen?

Support für unsere Apps, technische Fragen und alles, was nicht so funktioniert, wie es sollte.

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Verfügbar

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Hilfe zu Workouts, Apple Health, Apple Watch, Apple TV, Synchronisierung und deinem Fortschritt.

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Hola.
In Entwicklung

Hola.

Hola. befindet sich aktuell in Entwicklung. Der vollständige Supportbereich folgt mit der Veröffentlichung.

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OnceDay
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OnceDay befindet sich aktuell in Entwicklung. Der vollständige Supportbereich folgt mit der Veröffentlichung.

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Häufige Fragen.

Meine Apple-Health-Daten werden nicht angezeigt.
Prüfe auf deinem iPhone unter Einstellungen beziehungsweise in der Health-App, ob faul.fit Zugriff auf die benötigten Gesundheitsdaten hat. Wenn du eine Berechtigung beim ersten Start abgelehnt hast, kannst du sie dort nachträglich aktivieren.
faul.fit synchronisiert nicht mit meiner Apple Watch.
Stelle sicher, dass iPhone und Apple Watch verbunden sind und die faul.fit Watch-App installiert ist. Öffne anschließend faul.fit auf beiden Geräten erneut.
Meine Daten sind auf einem anderen Gerät nicht aktuell.
Für die Synchronisierung müssen die beteiligten Geräte mit dem passenden Apple-Account und einer aktiven Internetverbindung verwendet werden. Gib der Synchronisierung nach Änderungen einen kurzen Moment und öffne die App auf dem Zielgerät erneut.
Ein Workout oder eine Übung funktioniert nicht richtig.
Beende das Workout und starte es erneut. Sollte der Fehler reproduzierbar bleiben, schick uns bitte den Namen des Workouts beziehungsweise der Übung, dein Gerät und möglichst einen Screenshot.
Ich habe einen Fehler oder Absturz gefunden.
Schreib uns kurz, was du unmittelbar vor dem Fehler gemacht hast, welches Gerät du verwendest und welche iOS-, watchOS- oder tvOS-Version installiert ist. Ein Screenshot ist ebenfalls hilfreich.

Kontakt

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Fülle das Formular aus. Deine Nachricht wird an support@brustudios.de gesendet.

Mit dem Absenden werden deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Supportanfrage verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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